Loyaliteit
© AV-Dienst HZ
De laatste fase van de customer journey gaat over herhaalbezoek: is de gast van plan om terug te keren naar Zeeland? De resultaten laten zien dat de intentie om terug te keren naar Zeeland sterker is dan gemiddeld in de rest van Nederland.
Voornemen om terug te keren

Gekleurde percentages zijn significant hoger of lager dan in de rest van Nederland Basis: Nederlandse vakantiegangers in Zeeland (15+, exclusief vaste gasten) Bron: Vakantieonderzoek Plus
De meerderheid van de Zeeuwse gasten is zeker of waarschijnlijk van plan om nog eens op vakantie te gaan naar Zeeland. Het aandeel 'zeker wel' (28%) is significant hoger dan het gemiddelde in de rest van Nederland (23%). 'Waarschijnlijk niet' en 'misschien wel, misschien niet' komen significant minder vaak voor dan gemiddeld, wat wijst op een bovengemiddeld sterke intentie om Zeeland opnieuw te bezoeken.
Bekijk in dit hoofdstuk de sterktes en aandachtspunten die aanknopingspunten bieden om de tevredenheid nog verder te verhogen.
Meer informatie?
In deze rapportage delen we de resultaten op hoofdlijnen. We beschikken over meer gedetailleerde informatie, bijvoorbeeld uitgesplitst naar type accommodatie en leeftijd. Wilt u meer weten? Neem dan gerust contact met ons op via kenniscentrumtoerisme@hz.nl.
Copyright 2026 HZ Kenniscentrum Kusttoerisme | Disclaimer | Cookieverklaring | Privacyverklaring
