Onderlinge relaties bouwstenen

Het bedrijfsmodel van Google

Ter illustratie wordt het bedrijfsmodel van Google gebruikt. Google biedt verschillende waardeproposities aan drie onderling afhankelijke klantsegmenten. Een belangrijk onderdeel van het bedrijfsmodel is de waardepropositie doelgroepgerichte reclames, gericht op het klantsegment adverteerders. Deze elementen generen de belangrijkste inkomstenstroom voor Google, namelijk via kernwoordveilingen. Hiermee verdient Google dus geld aan een klantsegment, terwijl het een waardepropositie levert voor twee andere klantsegmenten.

Voor het functioneren van het bedrijfsmodel zijn andere bouwstenen uiteraard ook van belang. Zo voert Google drie kernactiviteiten uit: het ontwikkelen en onderhouden van de zoekinfrastructuur, het beheren van de belangrijkste platformen en het promoten van het platform bij nieuwe gebruikers, contenteigenaren en adverteerders. Daarnaast behoort het zoekplatform zelf tot de kernmiddelen en zijn de platformkosten onderdeel van de kostenstructuur.