Focus op toegankelijkheid
© Thijs Tuurenhout
Doelgroepenonderzoek
Onderzoek de vraag naar toegankelijke vormen van verblijf. Breng in kaart wat de huidige klantsegmenten zijn, wat beoogde klantsegmenten zijn en welke specifieke behoeften zij hebben op het gebied van toegankelijkheid.
Huidig voorzieningsniveau
Analyseer de huidige toegankelijkheidsvoorzieningen binnen je onderneming. Bekijk welke aanpassingen op het gebied van toegankelijkheid momenteel aanwezig zijn. Kijk hierbij naar verschillende vormen van toegankelijkheid, zoals: rolstoeltoegankelijkheid, prikkelarme omgevingen, voorzieningen voor slechtzienden en slechthorenden etc.
Strategie
Bepaal de focus van je toegankelijkheidsstrategie. Kies op basis van de uitkomsten van stap 2 op welke vorm(en) van toegankelijkheid je je als onderneming wilt richten. Denk hierbij goed na over de impact, haalbaarheid en aansluiting op (gewenste) klantsegmenten.
Financiële analyse en begroting
Maak een financiële analyse en begroting. Stel de volgende financiële overzichten op voor de benodigde aanpassing: investeringsbegroting, liquiditeitsbegroting en verwachte resultatenrekening. Beoordeel hiermee de financiële haalbaarheid. Indien nodig kun je een financieringsaanvraag starten.
Juridische voorwaarden
Controleer de juridische en ruimtelijke randvoorwaarden. Bij grote en ingrijpende aanpassingen is het belangrijk om te toetsen of ze binnen het omgevingsplan passen. Controleer of vergunningen vereist zijn en start zo nodig tijdig het verunningsproces bij de gemeente.
Uitvoeringsplan
Maak een uitvoeringsplan. Stel een concreet plan op voor de uitvoering, inclusief: benodigde materialen, bedrijfsmiddelen, personeel en tijd. Controleer of alle benodigdheden aanwezig zijn. Indien nodig: organiseer inkoop of externe inhuur.
Uitvoering
Voer het project uit. Implementeer de geplande aanpassingen. Houd de voortgang goed bij ten opzichte van het budget en uitvoeringsplan. Stuur tijdig bij waar nodig.
Operationeel gereed
Zorg voor operationele gereedheid en zorg dat alles klaar is om te verhuren. Denk hierbij aan het bijwerkingen van boekingssystemen, stel een passende prijsstrategie op en regel voldoende personeel en andere kernmiddelen.
Waardepropositie
Herformuleer de huidige waardepropositie indien je de bestaande klantsegmenten aanspreekt. Formuleer een nieuwe waardepropositie als je nieuwe klantsegmenten aanspreekt.
